Kabel Laut SMPCS Timika-Merauke Putus, Telkom Gunakan Link Satelit

JAYAPURA, Kabartanahpapua.com – Vice President Corporate Communication Telkom Arif Prabowo mengatakan layanan telekomunikasi di wilayah Kabupaten Mimika, Nabire, dan Merauke sudah kembali normal setelah Telkom melakukan pengalihan trafik menggunakan link satelit.

Menurut Arif, pada Kamis (22/3/2018) pukul 19.20 WIT terjadi gangguan sistem komunikasi kabel laut SMPCS (Sulawesi Maluku Papua Cable System) pada link Kaimana-Timika yang menyebabkan terganggunya layanan telekomunikasi untuk wilayah Timika, Nabire, dan Merauke.

“Sehubungan dengan terjadinya gangguan kabel laut di wilayah Timika dan Merauke, Telkom menyampaikan permohonan maaf, khususnya kepada pelanggan yang merasakan dampak gangguan ini,” kata Arif dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Jumat (23/3/2018).

(Baca Juga: Layanan Telekomunikasi di Timika, Nabire dan Kaimana Sudah Kembali Normal)

Meski sudah mengalihkan trafik menggunakan link satelit, kata Arif, masih dimungkinkan adanya sebagian pelanggan yang merasakan penurunan kualitas layanan akibat gangguan ini. “Saat ini Telkom terus melakukan upaya maksimal untuk menangani dan menyelesaikan gangguan. Diperkirakan perbaikan gangguan kabel laut ini dapat diselesaikan pada pertengahan April 2018,” kata Arif menjelaskan.

Telkom, kata Arif, senantiasa berkomitmen memberikan yang terbaik bagi pelanggan dengan selalu berupaya menjaga kualitas layanan dan memprioritaskan pemenuhan kebutuhan pelanggan serta masyarakat secara umum.

Sebelumnya, Pada pertengahan Februari lalu kabel fiber optik bawah laut di wilayah Timika-Merauke juga mengalami kejadian serupa. Namun belum ada keterangan terkait keterkaitan putusnya kabel laut ini dengan kejadian sebelumnya. (Ong)